Η πρόσβαση σε πόσιμο νερό αποτελεί θεμελιώδες ανθρώπινο δικαίωμα που κατοχυρώνεται από το Σύνταγμα και την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης Αποχέτευσης Χανίων (ΔΕΥΑΧ) είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση και συντήρηση του δικτύου ύδρευσης στην περιοχή, με υποχρέωση να εξασφαλίζει ασφαλή και αξιόπιση παροχή νερού σε όλους τους δημότες. Τα επιφανειακά δίκτυα με λάστιχα που διασχίζουν δρόμους θεωρούνται προσωρινές λύσεις και δημιουργούν προβλήματα διαρροών, υψηλού κόστους και διακοπών.
Η υπογειοποίηση του δικτύου ύδρευσης αποτελεί βασική υποδομή που εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του συστήματος, μειώνει τις απώλειες νερού και προστατεύει τους αγωγούς από εξωτερικές βλάβες. Σύμφωνα με τις προδιαγραφές των δημοτικών επιχειρήσεων ύδρευσης, οι μόνιμοι αγωγοί πρέπει να τοποθετούνται υπόγεια σε κατάλληλο βάθος. Οι οικογένειες που αντιμετωπίζουν τέτοια προβλήματα έχουν δικαίωμα να ζητήσουν την αναβάθμιση του δικτύου, ιδίως όταν υπάρχουν ευάλωτες ομάδες όπως παιδιά και άτομα με αναπηρία.
Το ζήτημα αφορά την ισότιμη πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες και την υποχρέωση του Δήμου να εξασφαλίζει αξιοπρεπείς συνθήκες διαβίωσης σε όλες τις γειτονιές, ανεξάρτητα από την απομάκρυνσή τους από το κέντρο ή το ιστορικό τους ως πρώην ανεξάρτητοι δήμοι.
