Η διαταγή πληρωμής αποτελεί εκτελεστό τίτλο που εκδίδεται χωρίς να ακουστεί η πλευρά του οφειλέτη, και εκδίδεται από το Μονομελές Πρωτοδικείο, ανάλογα με το ποσό της απαίτησης. Η έκδοση διαταγής πληρωμής εξαρτάται από αυστηρές προϋποθέσεις, η βασικότερη εκ των οποίων συνίσταται στο ότι πρέπει η απαίτηση και το οφειλόμενο ποσό να αποδεικνύονται με δημόσιο ή ιδιωτικό έγγραφο. Ο οφειλέτης έχει το δικαίωμα να ασκήσει ανακοπή κατά της διαταγής πληρωμής, προκειμένου να αμφισβητήσει την απαίτηση ή τη νομιμότητα της έκδοσής της.
Η ΚΕΠΕΔΗΧ-ΚΑΜ αποτελεί νομικό πρόσωπο του Δήμου Χανίων, στο οποίο οι πολίτες υποβάλλουν αιτήματα απευθείας. Όταν ένας δήμος ή νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου δεν προβαίνει εγκαίρως στην πληρωμή υπηρεσιών που παρασχέθηκαν, οι δικαιούχοι μπορούν να προσφύγουν στη δικαιοσύνη για την έκδοση διαταγής πληρωμής. Η μη άσκηση ανακοπής σημαίνει ότι ο δήμος αποδέχεται την οφειλή και επιλέγει να μην αμφισβητήσει τη διαταγή, επιτρέποντας έτσι την άμεση εξόφληση των δικαιούχων χωρίς περαιτέρω δικαστικές διαδικασίες.
Η άσκηση της ανακοπής δεν αναστέλλει την εκτέλεση της διαταγής πληρωμής, γεγονός που καθιστά τη μη άσκησή της σημαντική απόφαση για τη διευκόλυνση της άμεσης πληρωμής. Η επιλογή αυτή αποτελεί συνήθη πρακτική όταν η δημόσια αρχή αναγνωρίζει την εγκυρότητα της απαίτησης και επιθυμεί να αποφύγει την παράταση της δικαστικής διαδικασίας.
