Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) είναι κρατικά καταστήματα που συστάθηκαν με το άρθρο 31 του νόμου 3013/2002 με σκοπό τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών σε ότι αφορά τις συναλλαγές τους με το δημόσιο. Ο ρόλος των ΚΕΠ είναι να αποτελέσουν τα σημεία επαφής των Δημοσίων υπηρεσιών με τους πολίτες και να παράσχουν υπηρεσίες μιας στάσης. Το σύνολο των υπηρεσιών που παρέχονται προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις από τα ΚΕΠ είναι σύμφωνα με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης 1057.
Το ΚΕΠ Κουτσοποδίου (0626) βρίσκεται στο Κουτσοπόδι, στην οδό Κοιμήσεως Θεοτόκου 13, και λειτουργεί με ωράριο εξυπηρέτησης κοινού από 07:45 έως 15:00. Η μεταστέγαση του ΚΕΠ σε νέο διοικητήριο αποτελεί μέρος του εκσυγχρονισμού των υποδομών του δήμου και στοχεύει στη βελτίωση των συνθηκών εξυπηρέτησης των πολιτών. Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης προχωρά στην υλοποίηση του έργου «Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ» που αφορά τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών όλης της χώρας.
Οι έλεγχοι από τη ΜΟΔ (Μονάδα Οργάνωσης της Διαχείρισης Αναπτυξιακών Προγραμμάτων) και ευρωπαϊκούς φορείς αφορούν συνήθως την παρακολούθηση της υλοποίησης έργων που χρηματοδοτούνται από ευρωπαϊκά προγράμματα. Η έγκαιρη ολοκλήρωση τέτοιων έργων είναι κρίσιμη για τη διασφάλιση της χρηματοδότησης και την αποφυγή κυρώσεων.
